Mgr. ANNA VEJMELKOVÁ, advokát

business, signature, contract, document, deal, paperwork, hand, ready, to write, ok, contract, contract, contract, contract, contract, paperwork-962358.jpg

Vady díla a reklamace u smlouvy o dílo – na co má objednatel nárok a jak se může bránit

Print

Podepsali jste smlouvu, zaplatili nemalé peníze a těšili se, že konečně budete mít hotovo. Místo radosti ale přichází zklamání, hněv a nejistota – protože výsledek neodpovídá dohodnutému. Objeví se trhliny, nesedící rozměry, špatně provedená práce.

Co teď?
Máte právo se bránit. Ať už jde o zjevnou nebo skrytou vadu díla, zákon i smlouva vám dávají silné nástroje. Stačí je znát a umět použít.

Vady díla patří k nejčastějším důvodům sporů ve smlouvách o dílo.
Objednatel očekává výsledek podle dohody, zhotovitel často tvrdí, že práce byla provedena řádně.

Co je vadou díla?

Vadou díla se rozumí:

  • odchylka od smluveného výsledku, zejména v kvalitě, rozsahu nebo vlastnostech,

  • nedodržení technických norem, projektové dokumentace nebo pokynů objednatele,

  • provedení s chybami, které brání užívání nebo snižují hodnotu díla.

Reklamace vad – co a kdy musíte udělat?

  1. Vadu oznámit co nejdříve – bez zbytečného odkladu po jejím zjištění.

  2. U zjevných vad: zpravidla při převzetí nebo ihned poté.

  3. U skrytých vad: zpravidla do 2 let (nebo podle smlouvy delší lhůta).

Důkazní břemeno o existenci a oznámení vady nese objednatel – proto je důležité dokumentovat vše, ideálně i písemně.

Nároky z vad:

Objednatel má několik možností – může požadovat:

  • bezplatné odstranění vady,

  • přiměřenou slevu z ceny,

  • odstoupení od smlouvy – pokud je vada podstatná a znemožňuje řádné užívání,

  • náhradu škody – pokud vada způsobí další újmu.

Jak v praxi postupovat?

  • Sepsat reklamační protokol, přiložit fotografie, faktury, komunikaci.

  • Vyčíslit požadavek – např. cenu opravy, výši slevy.

  • Poslat výzvu k nápravě – doporučeně nebo datovou schránkou.

  • Pokud zhotovitel nereaguje → obrátit se na právníka a zvážit soudní cestu nebo znalecký posudek.

Řešíte vady na díle a nevíte, jak se domoci nápravy?
🔹 Sepíšu výzvu k odstranění vady
🔹 Pomohu připravit důkazy i kalkulaci škody
🔹 Zajistím právní zastoupení při reklamacích i u soudu

👉 Na nekvalitní práci nemusíte přistoupit. Mějte jistotu, že vaše práva budou chráněna.

Obraťte se na odborníka – jsem specialistka na smluvní právo.
Více informací najdete zde.

Přejít nahoru