Mgr. ANNA VEJMELKOVÁ, advokát

business, signature, contract, document, deal, paperwork, hand, ready, to write, ok, contract, contract, contract, contract, contract, paperwork-962358.jpg

Zádržné, fáze a přejímání při vývoji softwaru: pojistky pro obě strany

Print

Když si objednáte stavbu domu, platíte po částech – a část ceny zadržíte do úplného dokončení.
U softwaru to však mnozí podceňují.
Přitom jde o složitý proces s vysokou mírou rizika. Funkce neodpovídá zadání, systém není stabilní, nebo chybí dokumentace?

Odpovědí je správně nastavená fázová přejímka a zádržné – jednoduché pojistky, které výrazně snižují pravděpodobnost sporu.

⚙️ Co je zádržné?

Zádržné je část ceny, kterou objednatel nevyplatí ihned po dokončení, ale až po:

  • odstranění vad,

  • úspěšném předání výstupu,

  • nebo po uplynutí záruční doby.

Obvykle činí 10–30 % z ceny.
Motivuje dodavatele dokončit dílo řádně a včas.


🧱 K čemu slouží fázová přejímka?

Rozdělení vývoje do etap (např. návrh → MVP → verze 1.0 → implementace) a přejímka po každé fázi umožňuje:

  • lépe řídit kvalitu,

  • rozložit platby,

  • identifikovat problémy včas,

  • předejít hromadění chyb.

Každá etapa má:

  • výstupy ke schválení,

  • možnost vznesení reklamací,

  • a teprve po přejímce se fakturuje.


📌 Jak to ošetřit ve smlouvě?

  1. Uveďte rozfázování vývoje a obsah každé fáze.

  2. Stanovte podmínky přejímky – kdo, jak a kdy potvrzuje.

  3. Definujte výši a podmínky zádržného.

  4. Uveďte sankce za nesplnění etap.

  5. Přidejte klauzuli o tom, že bez přejímky nelze fakturovat.


❗ Rizika bez zádržného a přejímky

  • Dodavatel odevzdá neúplné dílo, přesto si nárokuje celou platbu.

  • Objednatel zadržuje platbu bez právního důvodu.

  • Spory o to, co mělo být součástí dodávky.

  • Nemožnost reklamace, pokud nebyl formálně přejatý žádný výstup.


🧱 Příklad z praxe

Objednatel zaplatil 100 % ceny ihned po „dodání“ aplikace.
Po týdnu zjistil, že aplikace neobsahuje klíčové funkce a padá.
Vývojář přestal komunikovat – měl zaplaceno.
Kdyby bylo sjednáno zádržné, objednatel by měl účinnou páku.

✅ Chcete předejít rizikům při vývoji softwaru?

📩 Pomohu vám nastavit zádržné, přejímky a fáze – nebo připravím smlouvu od 3 500 Kč bez DPH. Krátká konzultace od 1 500 Kč.

Obraťte se na odborníka – jsem specialistka na smluvní právo.
Více informací najdete zde.

Přejít nahoru