Falešná technická podpora: „Zavolejte Microsoftu“ – a pak vám vybílí účet
„Vyskočilo mi okno, že mám virus a mám volat podporu Microsoftu. Číslo vypadalo oficiálně. Zavolala jsem – a pán se mi připojil do počítače. Za pár minut zmizely peníze z účtu.“
Takto začíná jeden z nejzákeřnějších podvodů současnosti.
Oběť věří, že komunikuje s oficiální technickou podporou – ale ve skutečnosti mluví s podvodníkem.
Ten získá vzdálený přístup k počítači a pomocí něj se dostane k bankovnictví, heslům a souborům.
Podvod je o to nebezpečnější, že působí důvěryhodně a profesionálně.
Podvodné technické podpory cílí na méně zkušené uživatele internetu a počítačů.
Jedná se o promyšlené útoky, které naplňují znaky podvodu (§ 209 TZ), neoprávněného nakládání s platebním prostředkem (§ 234 TZ), porušení tajemství zpráv (§ 182 TZ) a v některých případech i kybernetického útoku (§ 230 TZ).
Je důležité podat trestní oznámení co nejdříve, aby se včas zachovala elektronická stopa.
📌 Typické znaky
Vyskakovací okno na počítači s varováním před virem
Nabídka volání na technickou podporu (např. Microsoft, Apple)
Hovor v češtině i angličtině – často se zahraničním přízvukem
Požadavek na vzdálený přístup do PC (např. přes AnyDesk, TeamViewer)
Při připojení žádost o přihlášení do bankovnictví
Po ukončení hovoru zjištění, že z účtu odešly peníze
⚖️ Jaké trestné činy připadají v úvahu?
Podvod (§ 209 TZ)
Neoprávněné nakládání s platebním prostředkem (§ 234 TZ)
Porušení tajemství zpráv (§ 182 TZ)
Neoprávněný přístup do počítačového systému (§ 230 TZ)
🧾 Co je důležité doložit?
Screenshot výzvy nebo okna na obrazovce
Záznam nebo popis telefonátu
Jméno a telefonní číslo volajícího (pokud máte)
Seznam převodů, které byly uskutečněny
Informace o tom, jaký přístup podvodník získal
❗ Riziko
Tento podvod je psychologicky velmi propracovaný – pachatel vystupuje klidně, věcně, profesionálně.
Cílem je vzbudit paniku („máte vir“), pak se stát zachráncem („pomohu vám“), a během toho ovládnout váš počítač i účet.
Oběti často pochybují, zda šlo o trestný čin – ale ano, šlo. A je důležité to nahlásit.
✅ Co pro vás mohu udělat?
Sepíšu trestní oznámení s důrazem na technické prvky
Pomohu vám sestavit časovou osu, vyhledat stopy
Budu vás zastupovat při jednání s policií
Vše za fixní cenu 10.000 Kč + DPH
🎯 Mluvili jste s „technikem“, který získal přístup do vašeho počítače?
📩 Napište mi dřív, než bude pozdě.
💬 Stačí zpráva „falešná technická podpora“ – a všechno zařídím.
Obraťte se na odborníka – jsem specialistka na trestní právo.
Více informací najdete zde.
- Publikováno:
- Naposledy aktualizováno: 30/06/2025