
SMLOUVY PŘI ZAKÁZKOVÝCH PLNĚNÍCH (DÍLO, SLUŽBY)
„Dodavatel mi tvrdil, že to předal. Ale já nic nepodepsal.“
Podnikatel zadal tvorbu webových stránek. Všechno probíhalo hladce – až do chvíle, kdy došlo na předání. Dodavatel tvrdil, že bylo hotovo, a chtěl doplatit zbytek ceny. Klient oponoval, že stránky nejsou funkční a smluvené předání se nikdy neuskutečnilo. Soud? Chaotická komunikace, žádný důkaz.
Chyběla jediná věta ve smlouvě.
Smlouvy o dílo a smlouvy na zakázku patří mezi nejrizikovější typy podnikatelských smluv. Právní nastavení dodávek služeb nebo tvorby díla často selhává právě ve chvíli, kdy dojde ke sporu – kvůli nejasné specifikaci, neřešeným změnám nebo chybějícímu předávacímu protokolu.
🧾 Co musí smlouva při zakázce řešit
🔧 Specifikace předmětu: Co přesně se má dodat? V jaké podobě, s jakými funkcemi nebo výstupy?
📆 Postup a termíny: Bude plnění rozděleno do fází? Jsou termíny pevné nebo orientační?
📈 Změny zadání: Kdo může zadání měnit a jak? Je změna automaticky součástí ceny?
📋 Předání a přejímka: Jak proběhne předání? Bude protokol? Co když si strany nebudou jisté, že je dílo dokončeno?
💰 Platby a sankce: Je záloha? Kdy se platí doplatek? Co když se plnění zpozdí?
⚠️ Na co si dát pozor
❌ Smlouvy bez výslovné specifikace se těžko vymáhají.
❌ Ústní předání nebo e-mail bez podpisu nestačí.
❌ Pokud není jasné, co je považováno za dokončené dílo, dodavatel i objednatel zůstávají v právní nejistotě.
📚 Příklad z praxe
Klient si nechal vytvořit software. Během vývoje několikrát měnil zadání e-mailem. Dodavatel mu fakturoval více, než bylo původně sjednáno – a soud mu dal za pravdu. Důvod? Ve smlouvě chyběla klauzule o změnách díla a jejich odsouhlasování.
✅ Doporučení advokátky
Každé zakázkové plnění je unikát. Právě proto musí být smlouva konkrétní a přehledná. Jedině tak předejdete sporům, nepochopení a zbytečnému napětí mezi podnikateli.
Smlouvy na míru pro díla a služby se vyplatí zejména tam, kde nejde jen o „krabicové“ plnění.
Zadáváte zakázku nebo službu? Nepodceňte smlouvu – připravím vám ji na míru. Nabízím fixní ceny a výhodné balíčky při pravidelné spolupráci.
Obraťte se na odborníka – jsem specialistka na smluvní právo.
Více informací najdete zde.
- Publikováno:
- Naposledy aktualizováno: 29/06/2025