Co je to sociální šetření?

Sociální šetření je návštěva pracovníka úřadu práce (oddělení nepojistných sociálních dávek) v domácnosti osoby, která žádá o příspěvek na péči. Slouží k tomu, aby si úředník ověřil:

• zda je osoba skutečně odkázaná na pomoc druhých,

• jaký je rozsah péče a kdo ji poskytuje,

• jak funguje domácnost a každodenní režim,

• zda sedí informace z žádosti a lékařských zpráv s realitou.

Kdy se šetření koná?

Zpravidla do několika týdnů po podání žádosti. Úředník vás kontaktuje předem a dohodne si termín. Návštěva může trvat od 30 minut po více než hodinu – podle situace.

Jak se na sociální šetření připravit?

1. Buďte doma – a nejlépe i pečující osoba

Šetření se provádí v přirozeném prostředí – tedy v bytě, kde žije osoba závislá na péči. Pokud péči zajišťuje např. dcera, babička nebo partner, je ideální, když jsou doma také.

2. Nezkreslujte – ale ani nezlehčujte

Řekněte pravdivě, jak péče vypadá. Lidé často mají tendenci situaci zlehčit („to zvládnu sama“), a to může být na škodu. Nebojte se přiznat, že je třeba pomoci s hygienou, oblékáním nebo vařením.

3. Mějte připravené pomůcky, léky, dokumentaci

Ukázat můžete třeba invalidní vozík, chodítko, polohovací postel, ale také rozpis léků nebo zdravotní dokumentaci. Úředník si zapisuje, co vidí – a čím víc toho uvidí, tím lépe.

4. Nepodceňujte průběh – vše se zapisuje

Sociální pracovnice zaznamenává, jaký je stav domácnosti, jak působí pečující, jak působí žadatel. Do šetření se zapíše i to, zda osoba odpovídá, zda byla vhodně oblečená, jestli zvládla sama vstát, mluvit apod.

Riziko: Co když sociální šetření zkreslí situaci?

Není výjimečné, že sociální šetření působí velmi povrchně – nebo že úředník navštíví žadatele v den, kdy se „zrovna cítí dobře“. Výsledkem může být chybný závěr a zamítnutí příspěvku nebo přiznání nižšího stupně závislosti.

💬 „Jedna moje klientka během návštěvy zrovna neměla horečku a dokázala sama odpovědět na pár otázek. Sociální pracovnice si poznamenala, že je samostatná. Po zamítnutí jsme to museli složitě vysvětlovat v námitkách a správní žalobě.“

Doporučení advokátky

✅ Pokud se obáváte, že sociální šetření neproběhne objektivně, je možné si ho nahrávat – nebo si sepsat hned po návštěvě vlastní záznam.

✅ Pokud máte více pečujících osob, může být vhodné mít přítomné všechny.

✅ V případě zamítnutí příspěvku nebo snížení stupně závislosti máte právo podat námitku – a případně i správní žalobu. V takové chvíli doporučuji obrátit se na právníka, protože už jde o důkazní řízení, kde je třeba pracovat s dokumentací, výpověďmi a znaleckými posudky.