Mgr. ANNA VEJMELKOVÁ, advokát

business, signature, contract, document, deal, paperwork, hand, ready, to write, ok, contract, contract, contract, contract, contract, paperwork-962358.jpg

Jak nastavit obchodní podmínky: aby platily – a chránily vás

Print

„Obchodní podmínky jsme měli. Ale prý nebyly součástí smlouvy.“

Podnikatelka Jana uzavřela smlouvu na dodávky zboží a připojila vlastní obchodní podmínky. Když však došlo na reklamaci, druhá strana tvrdila, že podmínky nikdy nepřijala. Soud jí dal za pravdu. A Jana přišla o práva, která si myslela, že má zajištěná.

Jak správně připravit a zařadit obchodní podmínky do podnikatelské smlouvy, aby byly platné a vymahatelné? A jak se liší obchodní podmínky u smluv mezi podnikateli oproti spotřebitelům? To vše je klíčové pro právní jistotu – a často rozhoduje o výsledku sporu.

🧾 Co jsou obchodní podmínky a k čemu slouží

Obchodní podmínky jsou souborem předem připravených ustanovení, které:

  • doplňují hlavní smlouvu

  • upravují práva a povinnosti v běžných i krizových situacích

  • zajišťují jednotnost při větším počtu obchodních partnerů

Typické oblasti:

  • dodací lhůty, přechod rizik, odpovědnost za vady

  • platební podmínky, úroky z prodlení

  • podmínky reklamací, omezení odpovědnosti


⚠️ Kdy podmínky neplatí – a proč je to problém

Obchodní podmínky musí být výslovně přijaty druhou stranou. Jinak se na smlouvu nevztahují.

❌ Nejčastější chyby:

  • podmínky jen připojené v e-mailu bez zmínky ve smlouvě

  • odkaz na podmínky bez možnosti si je přečíst

  • různé verze podmínek u různých dokumentů

  • „bitva formulářů“ – každá strana má své podmínky, ale nedojde ke shodě


📚 Příklad z praxe:

Firma poslala objednávku s vlastními podmínkami. Dodavatel ji potvrdil, ale připojil své. Obě strany si myslely, že platí jejich znění. Když nastal spor, soud řešil, ke kterým podmínkám došlo ke shodě – a výsledek nikoho nepotěšil.


✅ Doporučení advokátky:

  • Pokud používáte obchodní podmínky, ujistěte se, že jsou řádně začleněné do smlouvy.

  • Nejlepší je odkaz typu: „Nedílnou součástí této smlouvy jsou obchodní podmínky ve znění…“, plus jejich přiložení.

  • Při větší spolupráci sjednávejte prioritu dokumentů, když se podmínky liší.

  • A pozor: podmínky nejsou univerzální – měly by odpovídat typu smlouvy i rizikům ve vašem oboru.

Máte vlastní obchodní podmínky a nejste si jisti, zda skutečně chrání vaši firmu? Ráda je zkontroluji nebo připravím nové. Nabízím fixní ceny i výhodné balíčky při dlouhodobé spolupráci.

Obraťte se na odborníka – jsem specialistka na smluvní právo.
Více informací najdete zde.

Mohlo by Vás dále zajímat:

Přejít nahoru